Voice Bots und Chatbot-Trends
Neue Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von konversationsbasierter KI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Chatbots und die Chatbot-Pe